FAQS

Die maximale Anzahl von Personen hängt vom Boot ab. Aus Sicherheitsgründen und um allen an Bord ein angenehmes Erlebnis zu bieten, ist es wichtig, diese Grenze einzuhalten. In der Regel haben Boote eine maximale Kapazität von 12 Personen, aber bei Emerald Yacht Charter bieten wir verschiedene Optionen mit größerer Kapazität an. Die maximale Belegung für jedes Boot finden Sie auf der jeweiligen Liste.

Sie können uns direkt unter +34 626 51 63 71 anrufen, uns eine E-Mail an info@emeraldyachtcharter.com senden oder ein Kontaktformular ausfüllen.

Je nach Boot bieten wir „Tagescharter“ oder „Halbtagscharter“ und in einigen Fällen „Sunset Experience“ an. Die Dauer des Erlebnisses hängt vom Boot ab. Normalerweise dauert der Tagescharter 8 Stunden, der Halbtagscharter 4 Stunden und das Sonnenuntergangserlebnis 2-4 Stunden.

Ja, die große Mehrheit unserer Boote ist für Kinder geeignet. Wir bitten Sie, uns das Alter des jüngsten Kindes in Ihrer Gruppe mitzuteilen, damit wir Ihnen ein geeignetes Boot empfehlen können, um dessen Sicherheit und Ihren Seelenfrieden zu gewährleisten.

Das hängt vom Bootstyp und der Jahreszeit ab. Die meisten Boote sind ab 10 Uhr verfügbar und müssen vor Sonnenuntergang wieder im Hafen sein. Wenn Sie den Sonnenuntergang an Bord genießen möchten, sprechen Sie uns bitte an.

Wir bieten maßgeschneiderte Charterpakete an, die alle Ihre Bedürfnisse berücksichtigen, sodass Sie Ihr eigenes Essen und Trinken mit an Bord nehmen, eines unserer köstlichen Bordmenüs bestellen oder, wenn Sie es vorziehen, in ein Restaurant gehen können. Die Wahl liegt bei Ihnen, aber bitte erkundigen Sie sich bei uns, was jedes Boot bieten kann, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.

Ja, aber das hängt von der Art des gecharterten Bootes und der Anzahl der Passagiere ab, die die Nacht verbringen möchten. Übernachtungen sind normalerweise auf Charterbooten mit einer Länge von mehr als 16 Metern erlaubt, und für einige fallen zusätzliche Kosten für Übernachtungen an.

Wir empfehlen, leicht einzupacken, alles Nötige wartet an Bord auf Sie (Handtücher, Mineralwasser usw.). Wir empfehlen Ihnen, Ihren Badeanzug, Bootsschuhe oder bequeme Schuhe, Sonnenbrille, Sonnencreme usw. einzupacken. Wenn Sie etwas Bestimmtes mitbringen möchten, zögern Sie nicht.

Um eine Reservierung für ein Boot vorzunehmen, können Sie das Formular ausfüllen, das in der Liste jedes Bootes enthalten ist. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zu geben und Ihre Fragen zu beantworten. Sobald Sie sich für das Erlebnis und die Termine entschieden haben, senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink, über den Sie die Reservierung sicher und geschützt vornehmen können.

Wir akzeptieren Banküberweisungen oder wir können einen sicheren Zahlungslink bereitstellen, über den Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können.

Ja, um Termine und das Boot zu sichern, ist es notwendig, eine Reservierung vorzunehmen und je nach Boot zwischen 20 und 50% des Gesamtpreises zu zahlen.

Die Vorauszahlung (APA) ist eine im Voraus eingezogene Zahlung, die dem Konto der Yacht vor dem Einsteigen in die Yacht gutgeschrieben wird, um die geschätzten Boardingkosten zu finanzieren. Sie wird zur Deckung der Kosten für die Vorbereitung der Yacht, die angeforderten Vorräte, den Hafen, den Liegeplatz und andere gesetzliche Gebühren und Gebühren, Diesel und Treibstoff, Kommunikation, Trinkgelder und Extras je nach Wunsch des Gastes für Dienstleistungen, Reiseroute, Essen, Getränke usw. verwendet.

Falls die APA am Ende der Charter nicht vollständig genutzt wird, wird der Rest als Trinkgeld an die Crew gegeben, sofern dies nicht vom Charterer verlangt wird. Falls die Ausgaben die APA übersteigen, werden die Gäste gebeten, vor dem Aussteigen zusätzliche Geldmittel zur Verfügung zu stellen.

Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und per E-Mail (info@emeraldyachtcharter.com) gesendet werden. Die unten angegebenen Stornierungsgebühren gelten ab dem Datum, an dem die schriftliche Stornierungsanfrage eingegangen ist.

1. DAS UNTERNEHMEN ist berechtigt, 50% des Gesamtbetrags in Rechnung zu stellen, wenn die Dienstleistung bis zum 31.
Tage vor dem Einschiffungsdatum.
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2. DAS UNTERNEHMEN ist berechtigt, 100% des Gesamtbetrags in Rechnung zu stellen, wenn die Dienstleistung 30 Jahre vorher storniert wird
das Einschiffungsdatum.

Es kann vorkommen, dass die Wetterbedingungen die Schifffahrt beeinträchtigen.
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DAS UNTERNEHMEN kann eine Buchung aufgrund schlechter Prognosen nicht stornieren. Die Charter kann nur am selben Tag storniert werden, wenn die Wetterbedingungen es nicht zulassen, dass der Service ein sicheres Einschiffungs- und/oder Segelerlebnis bietet.

Die Reservierung wird storniert, sofern zwei der folgenden Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:

- Vorhersage starker Wellen mit einer Wellenhöhe von mehr als 1,5 Metern in dem Gebiet, in dem die Bootsfahrt stattfindet.

- Starke Windprognose mit Geschwindigkeiten über 25 Knoten.

- Vorhersage von Starkregen für einen Zeitraum von mehr als 20% der Gesamtdauer des Charterdienstes.

Beispiele für Wetterbedingungen, die die Schifffahrt NICHT beeinträchtigen:
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- Es gibt eine Prognose, die besagt, dass es bewölkt ist oder wenig Sonne scheint.

- In einem Zeitraum von weniger als 20% der Gesamtzeit der Segelzeit besteht die Möglichkeit schwacher Regenfälle.

1. Ein alternatives Datum wird zur Verfügung gestellt. Die Änderung des Datums oder Zeitplans kann auf ein anderes Schiff hindeuten. Für das neue Datum gelten dieselben Stornierungsbedingungen.

2. Alternative Reiseroute, wenn die Wetterbedingungen, eine andere Route oder eine andere Startzeit als die ursprünglich geplante Reiseroute gelten. Falls Kunden diese neue Reiseroute aufgrund der Wetterbedingungen ablehnen, haben sie nicht das Recht, den im Voraus gezahlten Betrag zurückzufordern, um die Reservierung zu sichern.

3. Für den Fall, dass uns die Wetterbedingungen daran hindern, mit der Reise fortzufahren, und die Unmöglichkeit
Bei einer Umbuchung dieser Dienstleistung wird ein Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags zugestellt und kann
wird als zukünftige Reservierung verwendet. Gültig für 1 Jahr.

Derzeit bieten wir Charter auf Menorca, Mallorca, Ibiza, Barcelona und Marbella an. Wir können jedoch auch Reservierungen an anderen Reisezielen bearbeiten. Kontaktieren Sie uns und wir werden Ihre Anfrage prüfen.

Während des Erlebnisses zeigt Ihnen unser Team die besten Orte der Inseln, entdeckt verborgene Schätze und enthüllt atemberaubende Landschaften, einschließlich einsamer Buchten. Sie können auch die Gelegenheit nutzen, im kristallklaren Wasser zu schwimmen, sich zu sonnen und neue Orte zu erkunden.

Sie können verschiedene zusätzliche Dienstleistungen wie Catering, Wasserspielzeug, Massagen und einen privaten Koch anfragen. Darüber hinaus haben wir innerhalb von Emerald eine Abteilung für einzigartige Erlebnisse. Besuchen Sie unsere Website.

Für jede Insel stehen verschiedene Routen zur Verfügung, die Sie in unserem Reiseführer erkunden können. Unser Team von Kapitänen mit langjähriger Erfahrung wird Ihnen je nach Wetterbedingungen und Daten die besten Orte empfehlen.